Reklamowany towar należy przesłać na adres Sprzedającego umieszczony na paragonie lub fakturze vat.
Do reklamowanego towaru należy dołączyć kopię dokumentu zakupu oraz kartę gwarancyjną (jeśli występuje).
Na opakowaniu przesyłki należy umieścić wyraźny napis – REKLAMACJA.
OGÓLNE WARUNKI SKŁADANIA I UZNANIA REKLAMACJI KLIENTA
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną, która polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
- nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia;
- nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego;